إدارة الأداء باستخدام الأهداف والنتائج الرئيسية

هكذا لخص أستاذ الإدارة بيتر دراكر أهمية وجود نظام واضح وفعّال لقياس ومتابعة وتقييم أداء الأفراد والمؤسسات. وبالرغم من تعدد الأنظمة المستحدثة على المستويين العلمي والعملي، يظل نظام إدارة الأداء باستخدام الأهداف والنتائج الرئيسية (Objectives and Key Results – OKRs) من أكثر الأنظمة نجاحاً وقبولاً لدى المديرين والقادة، وكذلك بين الأفراد في مختلف التخصصات والمستويات التنظيمية. وقد أشار قادة شركتين رائدتين، وهما Intel وGoogle، إلى هذا النظام كأحد العوامل الرئيسة في نجاحهما في الإدارة الفعّالة للأداء التشغيلي والاستراتيجي.
يُعرف نظام الأهداف والنتائج الرئيسية OKRs بأنه إطار عملي متكامل لتخطيط وإدارة الأداء الفردي والمؤسسي، من خلال وضع أهداف (Objectives) محددة ومرتبطة باستراتيجية المؤسسة لكل فرد أو فريق أو وحدة تنظيمية، بالإضافة إلى تحديد النتائج الرئيسية (Key Results) لكل هدف، والتي تستخدم لمتابعة مدى التقدم وتحقيق الأهداف.
تركز الدورة التدريبية على تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم في تصميم واستخدام هذا النظام بفعالية، واكتساب معارف عملية وتحليل حالات وتجارب محلية وعالمية، بما يتيح لهم المساهمة الإيجابية في تطبيق OKRs في مؤسساتهم ووحداتهم التنظيمية.